photo Animateur / Animatrice d'accueil de loisirs (centre aéré)

Animateur / Animatrice d'accueil de loisirs (centre aéré)

Emploi Administrations - Institutions

Favières, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Cadre du poste : https://www.pays-colombey-sudtoulois.fr/ Ce poste s'intègre dans l'animation estivale de la base de loisirs, au sein d'une équipe composée des agents d'accueil, des surveillants de baignade et des responsables de la base, et les services généraux de la collectivité. La base de loisirs accueille un public divers pour sa plage et la baignade, mais aussi pour un certain nombre d'animations sportives et culturelles en journée et soirée. Description de l'offre : - Activités et taches liées à la sécurité et l'accueil des différents publics : - Participer à l'ouverture et à l'entretien des locaux de la Base de loisirs Intercommunale. - Accueillir et animer, en toute sécurité, les visiteurs de la base de loisirs. - Garant de la sécurité morale, physique et affective des enfants. - Activités et taches liées à l'animation : - Membre de l'équipe, il s'intègre, participe et enrichit la vie de l'équipe à laquelle il appartient. - Accompagnateur de projet, il permet l'expression, la réalisation et l'évaluation des projets. - Joue avec, fait jouer, donne à jouer et laisse jouer en répondant aux demandes du public. - Activités et taches liées à la tenue des équipements[...]

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Responsable de salle

Emploi Tourisme - Loisirs

Plailly, 60, Oise, Hauts-de-France

Animé par l'esprit gaulois depuis 35 ans, le Parc Astérix est champion de la convivialité, des sensations fortes et de la bonne humeur. Sa réussite repose sur le professionnalisme de ses équipes et la qualité des prestations offertes aux visiteurs. Chez nous, "..." fera la différence, rejoignez nos équipes ! Venez booster votre carrière en intégrant l'Hôtel des Trois Hiboux***, La Cité Suspendue*** ou Les Quais de Lutèce ****. Composés de 150 chambres chacun, d'un restaurant et d'un bar, plusieurs services de restauration sont proposés : Petit-Déjeuner sous forme de buffet, Restauration à table, Bar. Missions : Au sein du service restauration de l'un de nos trois hôtels et sous la responsabilité du responsable de la restauration : - Vous coordonnez le service du petit déjeuner ainsi que les séminaires, ou le service du dîner au buffet et au bar et garantissez leur bon déroulement - Vous êtes le garant de la qualité de service et de la satisfaction de nos visiteurs - Vous managez l'équipe de salle : maîtres d'hôtel, chefs de rangs et commis de salles (7 à 20 personnes) et vous assurez la gestion des plannings ainsi que la formation du personnel - Vous vous occupez de la[...]

photo Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Jean-de-Luz, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

Rattaché(e) à la directrice de l'hôtel, vous aurez à la fois la charge de l'accueil physique des clients et vous vous assurerez de la bonne planification des réservations, en lien avec le logiciel et la plateforme de réservation. Vous serez garant(e) du suivi et du bon déroulement des séjours, en veillant à un haut degré de satisfaction de nos visiteurs. Vos ACTIVITES principales seront les suivantes : Accueillir Derrière le comptoir d'accueil ou tablette à la main, vous accueillez le client à son arrivée et allez à sa rencontre. Vous l'informez sur les services proposés (horaires du petit déjeuner, services disponibles sur la plage, activités éventuelles, parking, etc.) et lui remettez les clés de sa chambre, l'accompagnant si besoin jusqu'à sa porte. Informer & satisfaire Vous répondez à toutes les demandes ou réclamations des clients, au téléphone ou de visu. Vous assurez aussi une fonction de concierge, vous renseignez alors les touristes sur les activités culturelles, sportives, gastronomiques, etc., proposées par la ville, sur le littoral ou dans l'arrière-pays. Vous vous chargez le cas échéant de certaines réservations (taxi, restaurant, compétition sportive...)[...]

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Linger / Lingère

Emploi Tourisme - Loisirs

Dolancourt, 10, Aube, Grand Est

En tant qu'Employé(e) Laverie au sein du parc d'attractions Nigloland, vous aurez un rôle essentiel dans l'entretien et la gestion des costumes et uniformes de l'ensemble des services du parc. Vous contribuerez à assurer la propreté et la qualité des tenues portées par les collaborateurs afin de garantir une présentation impeccable auprès des visiteurs. Vos missions : Gestion du linge et entretien des tenues : - Assurer le tri, le lavage et le repassage des costumes et uniformes de tous les services du parc. - Veiller à l'entretien et à la durabilité des vêtements en respectant les protocoles de nettoyage. - Identifier et signaler les vêtements endommagés ou usés. Organisation et rigueur : - Gérer le rangement des tenues de façon structurée pour un accès rapide et efficace. - Assurer des inventaires réguliers et signaler les besoins en renouvellement de stock. Entretien du lieu de travail et du matériel : - Maintenir un environnement propre et ordonné. - Veiller au bon fonctionnement des machines (lave-linge, sèche-linge, fers à repasser, etc.) et signaler toute anomalie. - Appliquer les règles de sécurité et d'hygiène en vigueur. Couture et réparations simples (apprécié)[...]

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Agent / Agente d'entretien-propreté de locaux

Emploi Tourisme - Loisirs

Dolancourt, 10, Aube, Grand Est

Vous serez en charge de maintenir la propreté et la sécurité des espaces publics, afin d'assurer une expérience agréable pour nos visiteurs. Vos missions : - Assurer le nettoyage quotidien des espaces publics : allées, toilettes, points de passage, etc. - Participer à l'entretien des équipements et des infrastructures du parc. - Respecter les règles d'hygiène et de sécurité. - Entretenir le matériel et les véhicules. - Collaborer avec les autres services pour garantir un environnement irréprochable. Vos qualités : - Sens de l'organisation et rigueur. - Autonomie et esprit d'équipe. - Bonne condition physique (travail en extérieur, déplacements fréquents). - Expérience dans un poste similaire est un plus. - Permis de conduire souhaité pour la gestion des interventions dans le parc. Vos conditions de travail : - Travaillez avec le soleil, la magie du parc et un sourire de toute l'équipe. - Soyez prêt(e) à travailler le week-end et les jours fériés (les visiteurs ne prennent pas de vacances !). - Horaires : Travail en horaires flexibles, de 14 h à 35 h hebdomadaires, en fonction du calendrier d'ouverture du parc. Vos avantages : - Venez profiter des attractions pendant[...]

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Agent / Agente de sécurité

Emploi Tourisme - Loisirs

Dolancourt, 10, Aube, Grand Est

Vous êtes titulaire d'un CQP Agent de Prévention et Sécurité (APS) et d'une carte professionnelle en cours de validité (le SSIAP à jour, serait un plus) Vos missions : - Assurer la surveillance de nuit. - Assurer la protection du parc (intérieure, extérieure). - Etablir des rapports de rondes. - Veiller à la propreté et l'entretien de son lieu de travail. Vos compétences : - Observer et analyser les situations (repérer les comportements suspects, déceler les situations inhabituelles). - Rédiger des comptes rendus. - Avoir son propre chien (option). - Bonne condition physique. Vos qualités - Excellente présentation. - Bonne faculté d'adaptation. - Avoir le sens du contact (visiteurs, employés). - Agir avec discernement. Vos conditions de travail : - Travaillez avec le soleil, la magie du parc et un sourire de toute l'équipe. - Soyez prêt(e) à travailler le week-end et les jours fériés (les visiteurs ne prennent pas de vacances !). - Horaires : Travail en horaires flexibles, de 14 h à 35 h hebdomadaires, en fonction du calendrier d'ouverture du parc. Vos avantages : - Venez profiter des attractions pendant vos repos grâce à votre « pass member ». - 70 % de réduction[...]

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Secouriste

Emploi Tourisme - Loisirs

Dolancourt, 10, Aube, Grand Est

Vos missions : - Réaliser des interventions de secours et de premiers soins (assistance à la personne). - Lutter contre l'incendie (feux naissants). - Effectuer des rondes de vérification incendie / secourisme. - Etablir des rapports d'interventions. - Veiller à la propreté et l'entretien de son lieu de travail. Vos compétences : - Maitriser et utiliser les équipements de secours et de sauvetage (DAE, oxygénothérapie.). - Maitriser et utiliser des moyens de lutte contre l'incendie. - Disposer des qualifications suivantes : PSE1, PSE2, SAP 1 ou équivalence pompier, SSIAP 1 (option). - Avoir une bonne condition physique. Vos qualités : - Excellente présentation. - Bonne faculté d'adaptation. - Avoir le sens du contact (visiteurs, employés). - Agir avec discernement. - Rigoureux(se) dans le respect des procédures (capable de s'intégrer dans un environnement sérieux et cadré). - Respect de la hiérarchie. - Savoir travailler en équipe. Vos conditions de travail : - Travaillez avec le soleil, la magie du parc et un sourire de toute l'équipe. - Soyez prêt(e) à travailler le week-end et les jours fériés (les visiteurs ne prennent pas de vacances !). - Horaires : Travail en[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Mâlain, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

La communauté de Communes Ouche et Montagne recrute un agent d'accueil touristique saisonnier. Sous la responsabilité de l'Animatrice tourisme et du Directeur de pôle, vous êtes chargé de l'accueil touristique au château de Mâlain et parfois présent sur d'autres sites fréquentés sur le territoire de la communauté de communes. ACTIVITÉS PRINCIPALES : Accueil au château de Mâlain : - Accueillir et informer les visiteurs - Répondre aux demandes téléphoniques et par email - Tenir la billetterie du château et des évènements organisés par la CCOM, vendre les produits proposés par l'office de tourisme - Tenir à jour la régie en lien avec le service finances - Alimenter le site touristique de la communauté de communes et la base de données décibelles data - Assurer la promotion des événements qui se déroulent sur le territoire Accueil hors-les-murs (sur des évènements, à proximité des supermarchés ou dans des lieux touristiques) : - Installer un espace d'accueil et d'information léger à destination du public - Accueillir et informer les visiteurs - Assurer la promotion des événements qui se déroulent sur le territoire

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi

Fontevraud-l'Abbaye, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

LES MISSIONS Au sein de l'équipe d'accueil des publics, tu seras au cœur de l'expérience Fontevraud en prenant en charge des missions qui contribuent directement au confort et au bien-être de nos visiteurs. Ton rôle sera aussi varié que crucial, il comprendra notamment les taches suivantes : → Participer à l'accueil des visiteurs, les conseiller et les orienter dans leurs choix (visites guidées, e-compagnon, visite iPad, .) →Répondre à toutes demandes physiques, téléphoniques, courriels (orienter les demandes vers les services concernés) →Encaisser les visites, procéder à la vente des articles boutiques →Effectuer le nettoyage et le rangement de l'espace d'accueil →Réceptionner les marchandises et assurer leurs mises en rayon. Environnement du poste de travail : -L'Abbaye Royale de Fontevraud est engagée dans une démarche environnementale ambitieuse, labelisée par l'AFNOR, RSE Engagée depuis 2014 ! VOTRE PROFIL Qualités et compétences recherchées : - Tu aimes le contact client, travailler en équipe, tu es organisé et dynamique, cet emploi est fait pour toi. La maitrise de l'anglais est un plus ! BTS/ Licence CONTRAT ET RÉMUNÉRATION - Contrat d'apprentissage[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Sélestat, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Contrat de Mai à septembre. Ce poste est destiné à renforcer l'équipe des Conseillers en séjour dans le cadre d'un surcroît d'activité lié à la saisonnalité touristique et aux congés scolaires. Rattaché.e au directeur, en collaboration étroite avec le référent du bureau de Châtenois, il/elle évolue également de façon transversale avec les 2 référents permanents des bureaux de Sélestat et de Kintzheim. Principales missions : - Accueillir et informer les visiteurs en français, allemand ou anglais, par différents moyens à disposition : accueil physique, numérique, téléphonique - Veiller à la convivialité et à la propreté des locaux - Intervenir sur la vente de produits en boutique (caisse) - Saisir la provenance des visiteurs accueillis - Rédiger des courriers et mails d'accompagnements simples - Connaître et prescrire l'ensemble de la destination (promouvoir, recommander) - le territoire de la Communauté des Communes de Sélestat - Vendre les activités et services proposés par l'OT - Contribuer à la préparation et assurer la permanence des accueils hors les murs sur Sélestat - Respecter les procédures-qualité en place. Une langue étrangère supplémentaire (en plus de l'allemand[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Mâcon, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

La Cité des Climats et vins de Bourgogne est un projet en réseau, composé de trois équipements oenotouristiques, à Chablis, Beaune et Mâcon, qui valorisent l'histoire, le patrimoine et la culture liés à l'univers de la vigne et du vin en terres bourguignonnes. Pour nous accompagner dans l'exploitation, nous recrutons un agent d'accueil-billetterie-boutique et de dégustation en vue de créer l'équipe d'accueil sur le site de Mâcon. Mission : Rattaché(e) au responsable de site en lien direct avec la Directrice d'exploitation commerciale vous serez le/la garant(e) de la parfaite gestion des activités accueil-billetterie-boutique et dégustation situées dans le site occupé et exploité par l'Association de la Cité des Climats et vins de Bourgogne et sa filiale. Principales tâches : Vous assurerez le fonctionnement de l'accueil boutique billetterie: - Accueil téléphonique et physique des différents visiteurs français et étrangers, traitement des demandes par mails et Internet - Information des clients sur les différentes offres de la Cité - Gestion des entrées de l'espace scénographie : vente et contrôle des billets - Vente des produits boutique : optimisation des ventes, achalandage,[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi Administrations - Institutions

Saint-Tropez, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Le Musée de la Gendarmerie et du Cinéma de Saint-Tropez recherche un Agent polyvalent d'accueil. Sous la responsabilité de la directrice, vous aurez pour mission d'assurer l'accueil des visiteurs, la gestion de la boutique, la surveillance des salles et la médiation culturelle. MISSIONS: Accueil - Caisse et Boutique : Délivrer les billets d'entrée, accueillir, donner les consignes et présenter la visite, Recevoir, orienter, renseigner et conseiller les visiteurs, en particulier les personnes en situation de handicap, Assurer le conseil en vente dans la boutique, Veiller à l'approvisionnement régulier de la boutique et informer la hiérarchie des besoins en stocks, Assurer la clôture et la vérification de la caisse en fin de journée, Réceptionner les appels téléphoniques et transmettre les messages. Médiation culturelle : Répondre aux questions sur la scénographie et les thématiques du musée, Participer aux événements organisés par le musée (Journées du Patrimoine, Nuit des Musées, animations diverses). Filtrage - Surveillance des salles : Mettre en place les équipements à l'ouverture et à la fermeture du musée, Allumer les équipements vidéo et audio, Surveiller le bon[...]

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Employé / Employée de snack-bar

Emploi Agriculture - Sylviculture

Rocamadour, 46, Lot, Occitanie

Saison 2025 - Vendeur snack H/F Présentation Le Rocher des Aigles est un parc ornithologique qui conserve et protège plus de 60 espèces différentes et présente un spectacle unique dans un cadre exceptionnel où les oiseaux offrent des performances naturelles. Les oiseaux ont fait de ce lieu où pénètrent les visiteurs, leur territoire, ils sont chez eux, d'où le célèbre adage : « vous êtes ici sur le territoire des oiseaux ». Nos missions : la sensibilisation, la protection, la pédagogie, la conservation, la reproduction en captivité et la collaboration avec les scientifiques. Le parc est garant d'une éthique respectant la biologie des oiseaux. Le Rocher des Aigles souhaite recruter des personnes qui adhèrent à la philosophie du parc où le bien-être animal est la priorité. Si vous vous reconnaissez dans nos valeurs, n'hésitez pas à postuler. Vendeur snack H/F Description du poste En tant que vendeur/vendeuse vous participez pleinement à l'expérience visiteur en assurant un accueil de qualité au snack. Vos principales missions seront : Préparation sandwichs, crêpes, gaufres, boissons- Vente et encaissement- Entretien matériel et espace de travail selon règles d'hygiène[...]

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Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Enseignement - Formation

Clichy, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

L'IFAE Accueil - un métier, une formation, un emploi L'IFAE Accueil est spécialisé dans les métiers de l'accueil. Notre entreprise partenaire recrute un chargé d'accueil H/F en CDI et en contrat de professionnalisation. MISSIONS - L'accueil physique : Accueillir les visiteurs selon les procédures du site, Assurer la gestion des contrôles d'accès au site, Gérer l'espace d'accueil, Orienter les interlocuteurs vers les services et personnes ciblés - L'accueil téléphonique : Gérer les appels selon les procédures du site, Prendre et transmettre les messages aux services ou personnes concernés. - La gestion de tâches administratives diverses : Réceptionner, affranchir et dispatcher le courrier, Assurer la création des badges visiteurs, Vérifier la tenue des salles de réunions, Procéder aux réservations. PROFIL - Doté d'un très bon relationnel - Très bonne élocution - Excellente présentation - Bon niveau d'anglais - Bonne maîtrise des outils bureautiques - Être disponible sur une plage horaire de 7h à 21h AVANTAGES ECOLE - Un campus de 3000m2 moderne équipé d'espaces de détente, de babyfoot et d'une salle de restauration - Une formation dispensée par des professionnels expérimentés[...]

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Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Administrations - Institutions

Saint-Andéol-de-Fourchades, 72, Ardèche, Pays de la Loire

Au sein du service valorisation des sites et patrimoines naturels, et en lien avec l'équipe de saisonniers recrutés pour la ferme de Bourlatier, le Chargé d'accueil et d'animation aura pour mission d'accueillir le public venu découvrir le site et les expositions pendant les horaires d'ouverture entre le 01/07/2025 et le 31/08/2025. Située à 3 km de la maison de site classé du Gerbier de Jonc, Bourlatier est un monument emblématique de la montagne ardéchoise. L'entrée du site est gratuite et la programmation culturelle orientée vers la découverte du territoire, le paysage, la biodiversité et la relation Homme/nature. Le Chargé d'accueil et d'animation est la première personne rencontrée par le public, il véhicule ainsi l'image du site et du Département. Sous la responsabilité hiérarchique du chef du service, et en articulation étroite avec les autres agents de l'équipe d'accueil, le Chargé d'accueil et d'animation sera plus particulièrement chargé(e) des missions suivantes : - Accueil et information du public - Assurer l'accueil physique et téléphonique des visiteurs, le pointage des entrées pour les bilans et le recueil des avis ; - Délivrer au public qui en[...]

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Guide touristique

Emploi Administrations - Institutions

Andilly-en-Bassigny, 52, Haute-Marne, Grand Est

Rémunération brute mensuelle : Assistant de conservation du patrimoine Echelon 1 : 1 836,20 € R.I.F.S.E.EP. : 365 € Sujétion : 0 € « Pas de sujétion » Rémunération minimum basée sur la grille indiciaire. Dans le cas où vous seriez retenu, une fiche financière vous sera transmise. Missions du service - positionnement de l'agent : Au sein de la direction de la culture, des sports et du monde associatif, et sous l'autorité de la conservatrice départementale du patrimoine, le guide est chargé d'assurer des visites guidées, de promouvoir les outils de médiation et d'occuper les fonctions d'accueil sur le site archéologique d'Andilly-en-Bassigny. Tâches confiées : - Vous êtes chargé de l'ouverture et de la fermeture du site au public (essentiellement les week ends et jours fériés) - Vous accueillez le public sur le site et assurez les visites guidées toutes les après-midis en semaine en juillet-août - Vous renseignez les visiteurs sur les activités touristiques des[...]

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Animateur commercial / Animatrice commerciale

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Plailly, 60, Oise, Hauts-de-France

L'agence Adecco recrute pour HB LEISURE, spécialisé dans le domaine des loisirs et basé à Plailly (60128), 10 ANIMATEURS DE STAND H/F en Intérim. HB LEISURE, intervenant dans des parcs d'attractions et proposant des jeux annexes, est une entreprise renommée dans le secteur des loisirs. Avec une équipe dynamique et passionnée, elle offre des expériences uniques à ses clients, en mettant l'accent sur la qualité et l'innovation. En tant qu'ANIMATEUR DE STAND H/F, vous jouerez un rôle clé dans le succès du développement de l'entreprise. Vos missions incluront : - Assurer l'animation des stands et des événements - Communiquer avec les clients et les visiteurs, en faisant preuve de persuasion et d'orientation client - Travailler en équipe pour garantir une expérience agréable et divertissante - Gérer les stands et les produits, en ayant une connaissance approfondie des produits proposés - Capacité à attirer l'attention des visiteurs et à créer une ambiance conviviale Nous recherchons des candidats dynamiques, dotés d'un excellent sens de la communication et d'un esprit d'équipe. Vous devez être persuasif et avoir une orientation client forte. De plus, vous devez avoir une[...]

photo Guide-accompagnateur / Guide-accompagnatrice

Guide-accompagnateur / Guide-accompagnatrice

Emploi

-, 76, Seine-Maritime, Normandie

Manatour, entreprise spécialisée dans le tourisme et les cultures scientifique, industrielle et patrimoniale, est un leader national de visites guidées de nombreux sites emblématiques. Basés à Toulouse et présents sur tout le territoire grâce à ses plus de cent collaboratrices et collaborateurs, nous assurons également les visites Airbus, Musée Aéroscopia, les centrales EDF du Grand Sud-Ouest, l'Opéra Garnier, le Stade Toulousain, et Paris la défense Aréna. Rattaché(e) au manager du site EDF de Paluel , vous aurez pour mission : -D'assurer l'accueil des visiteurs et la gestion de l'espace EDF ODYSSELEC DE PALUEL (ouverture/fermeture, gestion de la documentation, vérification du bon fonctionnement des supports de communication, comptage des visiteurs...). - De concevoir et effectuer les visites guidées en fonction des enjeux pour EDF, des attentes des visiteurs (grand public, scolaires, VIP...) et des contraintes logistiques. - De concevoir et réaliser des conférences et des animations pour différents types de publics. - De respecter strictement les procédures et consignes de sécurité de Manatour et d'EDF et en informer les visiteurs (port des EPI, habilitations). - D'effectuer[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi

Menétrux-en-Joux, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

2 Contrats à pourvoir ICI ! CDD TEMPS COMPLET DU 02 MAI AU 31 AOÛT 2025 ET UN CDD TEMPS COMPLET DU 01 JUILLET AU 31 AOÛT 2025 Premier site naturel de la Région Bourgogne Franche-Comté, le site classé des Cascades du Hérisson accueille chaque année environ 500 000 visiteurs. Les Cascades du Hérisson font partie du Grand Site de France en Projet « Vallée du Hérisson, Plateau des 7 Lacs » (Ministère de la Transition Ecologique et Solidaire). Le site est composé d'un parking, d'une boutique, de la Maison des Cascades (espace scénographique) et d'un point informations touristique. L'ensemble de l'équipe fait vivre ce site par son accueil, ses animations, son envie de le préserver, alors si vous aimez la nature, que vous souhaitez travailler au contact du public, rejoignez-nous pour la saison 2025. Vous ne serez pas seul(e), nous prendrons le temps de vous accompagner pour que vous soyez à l'aise dans votre prise de poste. Vos missions seront exercées sous la responsabilité de la directrice de la SPL et de la responsable du site. MISSIONS ET ACTIVITÉS Accueil, encaissement et entretien - Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs sur le site des Cascades du Hérisson[...]

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Hôte / Hôtesse d'accueil

Emploi Enseignement - Formation

Clichy, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

L'IFAE Accueil - un métier, une formation, un emploi L'IFAE Accueil est spécialisé dans les métiers de l'accueil. Notre entreprise partenaire recrute un Hôte d'accueil dans le secteur du luxe H/F en CDI et en contrat de professionnalisation ! MISSIONS Accueil physique : Accueillir les visiteurs avec élégance, gérer les contrôles d'accès et orienter vers les services appropriés. Accueil téléphonique : Répondre aux appels de manière professionnelle et transmettre les messages avec discrétion. Gestion administrative : Gérer le courrier, créer les badges visiteurs, assurer la préparation des salles de réunion et gérer les réservations. PROFIL Vous avez une excellente présentation et élocution Vous êtes prêt à devenir ambassadeur d'une marque de luxe Vous faites preuve d'un véritable savoir-être pour répondre aux exigences du secteur du luxe Vous avez un très bon niveau d'anglais Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques AVANTAGES ECOLE Un campus de 3000m2 moderne équipé d'espaces de détente, de babyfoot et d'une salle de restauration Une formation dispensée par des professionnels expérimentés et qui exercent toujours dans leur domaine d'expertise,[...]

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Concierge d'immeuble

Emploi

Besançon, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

Véritable « Personne -clé » de la résidence, vous serez responsable de l'entretien courant - intérieur - extérieur - de la copropriété, sous l'autorité du syndic, en concours avec le conseil syndical. La fonction nécessite des qualités de discrétion et d'autorité courtoise envers les résidents ainsi qu'autonomie et sens des responsabilités. Vous travaillerez du lundi au vendredi 8h - 12h / 15h - 19h et le samedi : 8h-12H. Un logement T3, 65 m² est affecté à la fonction. Vos missions seront : - Surveillance ascenseur, Nettoyage ascenseur - Surveillance chaufferie - Contrôle des tâches des préposés d'entreprises extérieures - Menus Travaux courants - Manœuvre et nettoyage des conteneurs de déchets - Nettoyage des parties communes - Nettoyage des trottoirs, cours, parkings Vous serez amené à : - Contrôler le bâti, - Informer les services concernés des réclamations, anomalies, dysfonctionnements et dégradations, - Orienter les locataires, résidents, visiteurs, secours, . - Surveiller et vérifier l'aspect, la propreté et la salubrité des espaces communs, des locaux et des équipements, - Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents,[...]

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Brest, 29, Finistère, Bretagne

Nous recherchons un(e) Agent d'Accueil dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe Vos principales missions : - Assurer l'accueil physique des visiteurs et les orienter selon leurs besoins. - Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants (prise de messages, orientation des appels, informations générales). - Assurer la gestion du courrier (réception, tri, distribution et envoi). - Effectuer diverses tâches administratives (classement, archivage, saisie de documents). - Assister les équipes internes dans l'organisation de réunions et la gestion des agendas. - Gérer les demandes d'information et fournir un premier niveau de réponse aux visiteurs et collaborateurs.

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Agent / Agente d'accueil

Emploi

Nantes, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

** + de 40 postes à pourvoir** La SPL Le Voyage à Nantes recherche, pour le service Accueil, guidage et médiation, des médiateur-rices, pour la période du 16 juin au 31 août 2025. Le service Accueil, guidage et médiation assure l'organisation et l'animation des dispositifs d'accueil et de médiation auprès des visiteurs sur la destination et il comprend 22 collaborateur-rices réparti-es au sein de deux pôles : pôle Accueil et pôle Guidage - Médiation. Mission principale : Sous la responsabilité hiérarchique de la Chargée de coordination Guidage-Médiation, votre mission principale est d'assurer la sensibilisation des publics en facilitant par tous les moyens mis à votre disposition leur rencontre avec les œuvres, les expositions et les établissements d'enseignement supérieur présentés et en les informant plus largement sur la destination. Vous pourrez être amené-e à effectuer vos missions sur plusieurs sites de l'évènement estival. Principales activités : 1.Assurer l'accueil physique sur le site (en intérieur ou en extérieur) 2.Informer les publics dans une démarche active (l'œuvre, l'exposition, l'établissement d'enseignement supérieur (travaux des étudiants et projets[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Villeneuve-sur-Lot, 47, Lot-et-Garonne, Nouvelle-Aquitaine

********************** Poste à pouvoir du 14 avril 2025 au 31 août 2025 *********************** CANDIDATER AVANT LE 1 AVRIL 2025 MISSIONS: Accueil et conseil touristique hors les murs (campings, village vacances, stands évènements ) et dans les Points information . - Assurer en mobilité l'accueil et le conseil touristique du territoire, - Renforcer ou susciter le désir de découverte chez le visiteur, de l'information à la prescription, - Valoriser le potentiel touristique local, - Vendre les produits de l'OTGV (boutique, animations, billetterie, visites guidées, etc.), - Gestion du bureau mobile : installation sur les sites, mise à disposition des brochures, gestion des stocks de documentation, réassort et éventuellement de produits à la vente. - Veille du bon état du matériel, - Accueillir, informer et conseiller physiquement, par téléphone, par internet dans les bureaux d'information, - Assurer la tenue de l'espace : espace de travail accessible, ordre, propreté, fleurissement, - Gestion de l'affichage et des présentoirs. Réapprovisionnement de la documentation, - Qualifier et traiter les demandes d'information[...]

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Opérateur / Opératrice de manège

Emploi

Bugue, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

En poste au Parc du Bournat pour la saison 2025, vous assurez le fonctionnement des manèges pour les visiteurs. Vous devez impérativement faire respecter aux utilisateurs les règles de sécurité et être très attentif au bon déroulement de l'attraction. Une formation en interne est assurée. Vous êtes amené(e) à renseigner les visiteurs. Ce poste requiert une aisance en communication pour l'accueil du public et une grande disponibilité. Parler anglais est un plus. Plusieurs postes à pourvoir Prise de poste au 01/04/2025

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Lourdes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Sous la hiérarchie direction de la cheffe du Service Accueil des publics, au sein du pôle culturel : 1/ ACCEUIL DES PUBLICS : accueil des visiteurs en plusieurs langues, encaissement à la billetterie, présentation du site et de la visite, présentation de l'offre culturelle et touristique de territoire, accueil téléphonique, vigilance sur le bon fonctionnement de l'accueil 2/ BOUTIQUE : présentation et vente des produits de la boutique 3/ SURVEILLANCE : assurer la surveillance et la sécurité des publics, des biens et de l'ensemble du site, petit nettoyage (papiers jetés pas les visiteurs ...) Le site est ouvert 7jours/7, donc vous serez emmené(e) à travailler le week-end et les jours fériés en rotation, Vous devez maîtriser au moins une langue étrangère : anglais ou espagnol; avoir une maîtriser des outils informatiques et bureautiques; et une première expérience dans le domaine de l'accueil touristique et dans l'encaissement.

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Night auditor

Emploi Restauration - Traiteur

Jaunay-Marigny, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Premier parc d'attractions créé en France en 1987, le Futuroscope accueille chaque année près de 2 millions de visiteurs. Le Parc se positionne désormais comme un parc familial à part entière, le lieu irrésistible où toutes les attractions stimulent et développent le plus joli des défauts : la curiosité, en permettant à ses visiteurs de vivre des expériences et des aventures technologiques et humaines extraordinaires ! Au sein de l'un de nos 3 hôtels, vous renforcez l'équipe de la Réception sur un poste de Night Auditor en contrats d'extras (des extras en Réception de jour peuvent ponctuellement être proposés) : Vos missions seront : - Assurer la permanence de l'accueil de l'établissement pendant la nuit et veiller à la qualité des prestations offertes aux clients - Avoir la responsabilité de l'établissement, après le départ des responsables de jour : garantir notamment le calme et la sécurité des clients, prendre toutes les décisions qui s'imposent en cas d'urgence conjointement avec le service Sécurité du Parc (secours à personne, procédure incendie.) . Traiter les demandes des clients et en assurer le suivi, intervenir en chambre si besoin . Gérer les espaces[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Sélestat, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Envie de travailler dans l'ambiance festive et magique d'un des plus grands parcs d'attractions d'Europe ? CRIT Délégation Allemagne recrute des Employés polyvalents de restauration pour Europa-Park à Rust, en Allemagne . Si vous aimez le contact client et les environnements dynamiques, cette opportunité est faite pour vous ! Vos missions : -Accueillir et servir les visiteurs : prendre et préparer leurs commandes avec un sourire chaleureux. -Encaisser les ventes : assurer un service rapide et efficace, même pendant les périodes de forte affluence. -Maintenir un espace de travail impeccable : garantir la propreté et l'organisation. -Préparer et distribuer repas et boissons pour satisfaire les papilles de milliers de visiteurs. Horaires de travail : - Travail 5 jours par semaine, avec des journées de 8 à 10 heures. - Horaires de prise de poste entre 8h et 11h, fin de journée entre 17h et 21h. Ce que nous offrons : -Le salaire est de 13.55EUR Brut +10% IFM + 10% congés payés + frais de déplacement -Cantine sur place prise en charge -Une expérience unique dans un cadre international et stimulant au sein des festivités des 50 ans d'Europa-Park. Une formation obligatoire[...]

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Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Beaune, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

La Cité des Climats et vins de Bourgogne est un projet en réseau, composé de trois équipements oenotouristiques, à Chablis, Beaune et Mâcon, qui valorisent l'histoire, le patrimoine et la culture liés à l'univers de la vigne et du vin en terres bourguignonnes. Pour nous accompagner dans l'exploitation, nous recrutons un(e) Agent d'accueil-billetterie-boutique et dégustation en vue de constituer l'équipe d'accueil sur le site de Beaune. Mission : Rattaché(e) au Responsable Accueil-Billetterie-Boutique en lien direct avec la Directrice d'exploitation commerciale vous serez le/la garant(e) de la parfaite gestion des activités accueil-billetterie-boutique et dégustation au sein du site exploité par l'Association de la Cité des Climats et vins de Bourgogne et sa filiale. Principales tâches : * Vous assurerez le fonctionnement de l'accueil boutique billetterie - Accueil téléphonique et physique des différents visiteurs français et étrangers, traitement des demandes (mails, ...) - Information des clients sur les différentes offres de la Cité - Gestion des entrées de l'espace scénographie : vente et contrôle des billets - Vente des produits boutique : optimisation des ventes,[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Emploi Agriculture - Sylviculture

Civaux, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Description de l'entreprise Venez rejoindre l'équipe dynamique et passionnée de notre site de 10 000 m². où depuis août 2008 nos visiteurs viennent découvrir plus de 300 spécimens de reptiles : crocodiles, alligators, geckos colorés, iguanes rhinocéros et tortues géantes des Seychelles Venez faire voyager nos visiteurs à travers une ambiance de Jungle tropicale et faire de leur visite un moment inoubliable fait d'aventures en famille où surprises et découvertes sont toujours au rendez-vous !". Description de la mission 1) Au sein du restaurant, vous participez activement au service à table, à l'encaissement et à la plonge. - Vous accueillez et les clients et vous les placez à table. - Vous les conseillez sur notre carte. - Vous prenez les commandes et servez à table. - Vous assurez l'assemblage des desserts. - Vous encaissez les additions. - Vous aidez à la plonge. - Vous aidez au nettoyage de la salle. Profil - Vous disposez d'une expérience dans le domaine des loisirs, de la vente et/ou de l'accueil. - Vous avez une expérience de l'encaissement. - La pratique de l'anglais serait appréciée. - Vous disposez de réelles qualités relationnelles et êtes reconnu pour[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi

Charmes, 88, Vosges, Grand Est

Epinal tourisme recrute un conseiller en séjour (H/F) sur le secteur de Charmes afin d'assurer et optimiser la qualité de l'accueil physique, téléphonique et digital. Missions : ACCUEIL DES VISITEURS (français et étrangers) - promouvoir le territoire, - tenue de caisse, - gestion de la satisfaction client. BOUTIQUE/BILLETTERIE - assurer la vente de prestations et des produits de la boutique via l'outil de vente Welogin, - suivre la mise en place des procédures et des modalités d'agencement boutique et présentoirs. GESTION DE LA DOCUMENTATION TOURISTIQUE - mise à jour de l'affichage, des plaquettes et toutes les informations à destination des visiteurs, - gestion des stocks de documentations fournis par les socio-professionnels partenaires et propres à l'OT avec suivi mensuel du tableau des stocks. TENUE DES LOCAUX ET DE LA LOGISTIQUE ACCUEIL - gérer son espace d'accueil propre et chaleureux, - recenser les besoins en matériel et fournitures. MISSION TRANSVERSALE : - participer à la co-construction d'un événement valorisant l'attractivité du territoire. Du mardi au samedi de mai à fin septembre et jours fériés. Déplacements à prévoir (frais de déplacement payés[...]

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Employé / Employée de restauration collective

Emploi Administrations - Institutions

Obernai, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Sous l'autorité des responsables d'équipe et du gestionnaire de l'établissement, vous participez au bon fonctionnement d'un service de restauration. (préparation, distribution, plonge, nettoyage). Vos missions principales sont les suivantes : Restauration - Préparation des entrées et desserts - Distribution des plats au self - Participer au nettoyage des installations, des matériels et des locaux. - Appliquer les protocoles HACCP Entretien - Effectuer tous les travaux de nettoyage de la salle de restauration - Remettre en place le mobilier et le matériel (manutention légère) - Veiller au bon état des locaux et des biens et en rendre compte Accueil - Accueillir, orienter, renseigner les visiteurs, prévenir les personnes concernées de l'arrivée d'un visiteur. - Jouer un rôle de sensibilisation au respect de la propreté Poste à pourvoir de suite pour 2 mois Lettre de motivation manuscrite et curriculum vitae à adresser à Monsieur le Président du Conseil Régional Grand Est.

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Emploi

Saint-Léons, 12, Aveyron, Occitanie

Employeur présent au salon TAF le mercredi 26 mars de 9h à 17h - Salle des fêtes - Parc de la Victoire à Millau Employé polyvalent de restauration (H/F), qu'est-ce que c'est ? - Vous accueillez nos visiteurs et prenez leurs commandes, - Vous préparez nos différents produits de restauration : assiettes, sandwichs, crêpes, gaufres, glaces, boissons une journée dans un parc à thème, ça creuse ! - Vous assurez les encaissements, - Vous respectez les procédures et les normes d'hygiène. On ne doute pas que la charlotte vous ira à merveille ! - Vous effectuez la mise en place et le débarrassage, ainsi que la propreté du point de vente. Il faut que ça brille ! Occuper ce poste, c'est l'assurance d'un quotidien riche et passionnant de par sa polyvalence et la richesse des contacts humains. PROFIL RECHERCHE Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) si - Vous êtes chaleureux(se) dans votre accueil, vous excellez dans la relation client car vous avez pour objectif de leur faire plaisir et de leur donner envie de revenir, - Votre enthousiasme, votre dynamisme, votre générosité et votre bonne humeur sont mondialement reconnus. Et sans parler de votre esprit d'équipe ! - Votre sens des[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi Hôtellerie - Camping

Chailly-sur-Armançon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Mission principale : L'agent d'accueil du Pro Shop est le premier contact des golfeurs et visiteurs. Il/elle assure un accueil chaleureux, conseille sur les produits et services proposés, gère les ventes, et contribue à une expérience client optimale au sein du Pro Shop et du golf. ________________________________________ Missions et responsabilités : 1. Accueil et service client : - Accueillir les golfeurs et visiteurs avec professionnalisme et convivialité. - Fournir des informations sur les installations du golf, les horaires, et les événements. - Répondre aux demandes spécifiques des clients et les orienter si nécessaire. 2. Gestion des ventes au Pro Shop : - Conseiller les clients sur les produits (équipements, vêtements, accessoires) et services du Pro Shop. - Effectuer les ventes, encaisser les paiements, et gérer la caisse en respectant les procédures établies. - Participer à la mise en avant des promotions et au merchandising des produits. 3. Gestion administrative et logistique : - Enregistrer les départs sur le parcours (tee times) et gérer les réservations des clients. - Assurer le suivi des stocks et signaler les besoins de réapprovisionnement. - Maintenir un[...]

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Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste

Emploi Négoce - Commerce gros

Beaune, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

ENTREPRISE : Fondée en 1797, nous sommes une des plus anciennes maisons familiales de négoce de vins de Bourgogne. Implantés au cœur de Beaune, nos bureaux regroupent l'ensemble de nos fonctions supports et sont un lieu de contact avec nos partenaires et clients. Afin d'assurer un accueil de qualité, nous recherchons aujourd'hui un(e) standardiste/ hôte(sse) d'accueil. POSTE : Au sein de notre Maison, vous serez le premier contact de notre clientèle, de nos partenaires et de nos visiteurs. A ce titre, vous êtes chargé(e), en binôme : - D'une partie Accueil et standard : - Assurer l'accueil physique et téléphonique de l'ensemble de nos interlocuteurs - Répondre et rediriger les appels téléphoniques de manière efficace vers les personnes concernées - Accueillir, orienter et renseigner les visiteurs et clients avec courtoisie et professionnalisme et ce en assurant une communication fluide - D'une partie administrative et intendance pour l'ensemble de notre Maison - Gestion des plannings des salles de réunion - Gestion des plannings de la flotte de véhicules, suivi de l'entretien, du nettoyage. - Affranchissement et départ du courrier, envoi de colis et de documents -[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Agroalimentaire

Saint-Émilion, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Pour la saison 2025 - du 20 mars au 2 Novembre Vous êtes passionné(e) par l'histoire, le vin et le contact avec une clientèle internationale ? Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à faire vivre une expérience unique aux visiteurs de notre site classé Monument Historique ! Vos missions : Visites guidées : À pied ou en tuk-tuk électrique (formation assurée, permis B obligatoire). Accueil des visiteurs : Renseignement et conseils pour une clientèle internationale. Gestion du concept shop : Animer et tenir notre boutique de 200m². Aide au bar à vins : Accueil et service pour une expérience œnologique immersive. Vente de vins : Partagez votre passion et vos connaissances pour nos vins d'exception. Votre profil : Compétences linguistiques : Bon niveau en anglais indispensable ; espagnol apprécié. Permis B : Obligatoire pour la conduite du tuk-tuk. Travail en équipe : Collaboration avec une équipe motivée et accueillante. Connaissances en vins : Un plus, notamment en dégustation. Conditions de travail : Contrat saisonnier : 7 mois, à partir de fin mars. Horaires : Amplitude de 10h à 19h30, travail les week-ends et jours fériés, avec 2 à 3 jours de repos par semaine. Lieu[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi

Fontevraud-l'Abbaye, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Au sein de l'équipe d'accueil des publics, vous seraez au cœur de l'expérience Fontevraud en prenant en charge des missions qui contribuent directement au confort et au bien-être de nos visiteurs. Votre rôle sera aussi varié que crucial, il comprendra notamment les taches suivantes : * Participer à l'accueil des visiteurs, les conseiller et les orienter dans leurs choix (visites guidées, e-compagnon, visite iPad, .) * Répondre à toutes demandes physiques, téléphoniques, courriels (orienter les demandes vers les services concernés) * Encaisser les visites, procéder à la vente des articles boutiques * Effectuer le nettoyage et le rangement de l'espace d'accueil * Réceptionner les marchandises et assurer leurs mises en rayon. Vous pourrez être amené(e) à travailler les week-ends, jours fériés et ponctuellement en soirée pendant les étoiles de Fontevraud Votre contribution sera essentielle pour faire de chaque séjour à l'Abbaye Royale de Fontevraud une expérience unique. Qualités et compétences recherchées : * Vous aimez le contact client, * Vous aimez travailler en équipe, * Vous êtes organisé(e) et dynamique, Cet emploi est fait pour vous ! La maitrise[...]

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Réceptionniste de camping

Emploi Hôtellerie - Camping

Douarnenez, 29, Finistère, Bretagne

Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et vous jouerez un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront des atouts majeurs pour assurer une expérience agréable à tous nos clients. Logement en colocation possible. Responsabilités Accueillir les visiteurs avec professionnalisme et courtoisie Gérer le standard téléphonique et orienter les appels vers les services appropriés Fournir des informations sur nos services et répondre aux questions des clients Assurer la gestion des réservations et des demandes spéciales Maintenir l'espace d'accueil propre et organisé Collaborer avec les équipes internes pour garantir un service fluide Traiter le courrier entrant et sortant, ainsi que d'autres tâches administratives Profil recherché Expérience préalable en réception ou dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie Excellentes compétences en service client et capacité à gérer des situations variées avec calme Aisance téléphonique et compétences[...]

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Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Autres services aux entreprises

Labège, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Missions -Accueil physique des visiteurs ( orienter, remplir fichier visiteurs, -Réception téléphonique -Traitement des fax/mails clients sur Salesforce -Traitement des mails sur Outlook Accueil et Intendance -Réception téléphonique des appels transférés du standard Carl en l'absence de l'agent d'accueil Carl -Relais fermetures en l'absence du binôme 18 h) -Commande bouquet de fleur ( décès) pour l'ensemble des sites -Commande plateaux repas, petits déjeuners -Réservation restaurants pour les collaborateurs de passage et/ou internes -Distribution fournitures de bureau -Demande de devis et prise de rendez-vous pour le contrôle technique et la maintenance des véhicules des collaborateurs -Participation à la gestion des véhicules de pool planning des réservations, entretien, restitution -Soutien BL Flotte auto, restitution et prise en charge des véhicules de fonction -Gestion des révisions et nettoyage des véhicules en collaboration avec BL Flotte -Réservation/validation réservation de salles de réunion tous sites -Préparation thermos café sur demande -Demande impression de document(prestataire externe) -Traitement de livraisons diverses(colis, légumes[...]

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Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi Enseignement - Formation

Rennes, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Vous aimez renseigner les touristes ou visiteurs ? L'organisation d'évènements vous intéresse ? Nous vous formons en 1 an en alternance au titre professionnel « Chargé d'accueil touristique et de loisirs » de niveau 4. Au sein d'une entreprise touristique partenaire de notre centre de formation, vos missions seront : - Accueillir, conseiller, renseigner les visiteurs ou les touristes des lieux à visiter, des activités à réaliser - Réaliser des tâches administratives, commerciales et de communication - Participer à l'organisation et à la logistique de manifestations dans le cadre d'événement festifs et culturels. Si vous voulez en savoir plus, envoyez nous votre CV et rencontrons nous pour échanger.

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Assistant / Assistante d'exploitation logistique

Emploi

Boé, 47, Lot-et-Garonne, Nouvelle-Aquitaine

Nous serons présents sur le TAF de Toulouse 2025 le JEUDI 20 Mars de 09H à 17H L'Activité Recyclage et Valorisation des Déchets de Veolia Région Sud-Ouest, recherche pour sa Direction des Services aux Entreprises un(e) Assistant(e) administratif d'Exploitation. Basé(e) à Tarbes et sous l'autorité de l'Attaché d'Exploitation, vos missions principales seront les suivantes : Accueil physique et téléphonique - Accueil téléphonique (standard) : gérer les appels entrants et transferts aux services concernés - Accueil physique des visiteurs - Assurer l'accueil, l'information et l'orientation des apporteurs, clients et intervenants sur le site : => contrôler la provenance, le tonnage et la nature des déchets ; le cas échéant, gérer les apports non conformes => gérer les flux => maîtriser et mettre en œuvre l'ensemble des procédures applicables sur le site : gestion des accès, consignes sécurité, règles de circulation, procédures administratives liées aux flux de déchets y compris l'archivage des bons de pesée Gestion des pesées - Réaliser les pesées des apports et des expéditions des déchets : pesées et saisie des données dans les logiciels métier pour établir et[...]

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Assistant / Assistante d'exploitation logistique

Emploi

Tarbes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Nous serons présents sur le TAF de Toulouse 2025 le JEUDI 20 Mars de 09H à 17H L'Activité Recyclage et Valorisation des Déchets de Veolia Région Sud-Ouest, recherche pour sa Direction des Services aux Entreprises un(e) Assistant(e) administratif d'Exploitation. Basé(e) à Tarbes et sous l'autorité de l'Attaché d'Exploitation, vos missions principales seront les suivantes : Accueil physique et téléphonique - Accueil téléphonique (standard) : gérer les appels entrants et transferts aux services concernés - Accueil physique des visiteurs - Assurer l'accueil, l'information et l'orientation des apporteurs, clients et intervenants sur le site : => contrôler la provenance, le tonnage et la nature des déchets ; le cas échéant, gérer les apports non conformes => gérer les flux => maîtriser et mettre en œuvre l'ensemble des procédures applicables sur le site : gestion des accès, consignes sécurité, règles de circulation, procédures administratives liées aux flux de déchets y compris l'archivage des bons de pesée Gestion des pesées - Réaliser les pesées des apports et des expéditions des déchets : pesées et saisie des données dans les logiciels métier pour établir et[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Saint-Colomban-des-Villards, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

*** SAISON ETE 2025 *** -- OFFICE DE TOURISME ***Possibilité d'aide au logement - sous condition Contrat juillet /Août 2025 en CDD saisonnier L'office de tourisme de la vallée des villards, niché dans le charmant village de Saint Colomban des Villards en Savoie, est le point de départ idéal pour découvrir les trésor de la vallée. Cet Office de tourisme travaille en étroite collaboration avec celui situé à la Chambre (direction mutualisée, compétence de la communauté de commune de la 4C ) Nous accueillons les visiteurs avec le sourire, et leur offrons les meilleures astuces pour passer un séjour inoubliable. Vous aimez la montagne, vous avez le sens du contact, vous êtes dynamique et avez envie de vous investir, rejoignez notre équipe ! Vos missions seront les suivantes : - Accueillir, orienter, conseiller et informer les différentes clientèles (visiteurs et locaux) sur les richesses touristiques du territoire et dans la préparation et le déroulement de leurs séjours - Assurer l'accueil téléphonique et gérer le courrier entrant et sortant (donner suite aux demandes d'envoi de documentation, mails) - Collecter les données statistiques d'accueil, questionnaire de satisfaction,[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Saint-Sauveur, 80, Somme, Hauts-de-France

30% du temps de travail : Nettoyage de différents espaces et service de restauration 70% du temps de travail : Accueil physique et téléphonique des visiteurs et/ou de prestataires et les orienter 1. ACCUEILLIR ET RENSEIGNER LE PUBLIC - Accueil physique des visiteurs et/ou des prestataires - Renseigner les personnes et les orienter vers l'activité désirée - Assurer l'encaissement - Réceptionner les appels téléphoniques - Contrôler l'accès et la circulation des personnes au sein de la structure - Actualiser l'affichage - Veiller à la bonne tenue des locaux 2.GESTION ADMINISTRATIVE DES DOSSIERS DES STRUCTURES ACCUEILLIES - Effectuer la saisie et l'enregistrement des dossiers - Indexer et archiver les dossiers 3. GESTION DES STOCKS 4. NETTOYAGE DE DIFFERENTS ESPACES ET SERVICE DE RESTAURATION

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Belfort, 90, Territoire de Belfort, Bourgogne-Franche-Comté

À propos du poste Nous recherchons un employé (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez au cœur de l'expérience client, en veillant à ce que nos visiteurs bénéficient d'un service de qualité tout en maintenant un environnement de vente attractif et organisé. Responsabilités Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme, en répondant à leurs besoins. Réceptionner l'arrivée des clients Assurer la propreté et l'organisation de l'établissement. Fournir des informations sur les produits et services disponibles. Gérer les demandes des clients au standard téléphonique avec aisance. Collaborer avec l'équipe pour garantir une expérience client optimale. Profil recherché Vous avez une première expérience dans le service client ou dans un environnement similaire. Si vous êtes bilingue serait un plus, ce qui vous permet de communiquer efficacement avec une clientèle variée. Vous possédez une aisance téléphonique et êtes à l'aise dans les interactions avec les visiteurs. Vous faites preuve d'une bonne capacité d'écoute et d'une attitude positive face aux demandes des clients. Vous appréciez le travail en équipe et avez un sens aigu du service. Si vous êtes[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Mehun-sur-Yèvre, 18, Cher, Centre-Val de Loire

Les missions : -Accueil et information du public en groupe et en individuel -Accueil des scolaires avec le conservateur du site -Renseigne et conseille les visiteurs -Assure les visites commentées -Participation aux animations liées aux musées -Gestion de la documentation touristique -Gestion et responsabilité de la caisse -Assure la sécurité des visiteurs, collections et expositions -Maintient le site en état de propreté et convivialité Le profil : (permanence le week-end et les jours fériés, possibilité de visite le matin) Avoir un intérêt pour l'histoire, le patrimoine et les activités culturels des alentours, connaissance de l'anglais apprécié Horaires : Mars : principalement les week-ends de 13h30/14h30 à 18h00 Avril, Mai, juin, septembre et octobre après midi semaines et week-ends de 13h30/14h30 à 18h00 Juillet-août : matin et après-midi semaine et week-end Temps partiel : entre 30 et 100 heures par mois. Conviendrait aux étudiants en histoire ou aux personnes titulaires d'un Bac souhaité

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Emploi

Castelnaud-la-Chapelle, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

La société Kléber Rossillon, fait du groupe SOFRA le deuxième acteur privé français dans la gestion de sites historiques et culturels. À ce jour, la société gère 12 sites d'exception et accueille plus de 2,5 millions de visiteurs par an. SOFRA est un groupe connaissant une croissance dynamique tout en restant à taille humaine. Afin de compléter son équipe en vue de la saison estivale, le château de Castelnaud aujourd'hui musée de la guerre au moyen-âge recherche des employé(e)s polyvalent(e)s en restauration H/F. Ces postes sont à pourvoir en CDD en temps complet pour une durée de 5 ½ mois du 15 avril au 30 septembre 2025. Au cœur du Périgord Noir, il offre un magnifique panorama sur la vallée de la Dordogne. Fondé au XIIe siècle, c'est un parfait exemple de fortification médiévale. Vos missions : Sous la responsabilité de la responsable du pôle restauration, vous devrez : - Offrir un excellent accueil et un service de qualité pour assurer la satisfaction des visiteurs - Prendre les commandes des clients et servir les boissons et plats, assurer leurs suivis à table en étant attentionné(e), encaisser, débarrasser - Servir d'une façon générale les produits en vente des[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi Tourisme - Loisirs

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

La Cité de l'Espace est présente au salon TAF le jeudi 20 mars. pour recruter 2 agents d'accueil (H/F), en CDD de début avril à fin août. Vos serez en charge de l'accueil : - Accueillir les visiteurs (agencement du hall d'accueil, préparation des documents d'information et des supports d'aide à la visite) - Informer et orienter les visiteurs (annonces micro, répondre à leurs questions) en français et langues étrangères - Assurer l'ouverture et le bon déroulement des spectacles (accueil IMAX et Planétarium) Vous assurerez également la vente : - Assurer la vente des billets et des produits complémentaires à la visite - Assurer l'encaissement et la tenue de la caisse jusqu'à sa remise en fin de journée - Accueillir et conseiller les clients en boutique Travail les Week-end, les jours fériés, vacances scolaires et ponctuellement en soirées Port d'une tenue professionnelle obligatoire

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi Administrations - Institutions

Saint-Lô, 50, Manche, Normandie

Saint-Lô Agglo recherche au profit du service de la promotion du territoire (office de tourisme et de la culture) 3 conseillers en séjour pour la saison estivale 2025. En vue de développer l'attractivité du territoire ainsi que sa visibilité en tant que destination, le.la conseillèr.e en séjour participe à la qualité de l'accueil. Vos missions: -Accueil et conseil auprès des touristes aux deux bureaux d'accueil (office de Saint-Lô et bureau d'information touristique de Torigny-les-Villes) et sur les sites des accueils « hors les murs » (marchés Saint-Lô- Torigny, site des Roches de Ham. ) ; gestion des demandes en français, en anglais et possiblement dans une autre langue étrangère -Promotion touristique et culturelle du territoire -Réservations, ventes et encaissements auprès des visiteurs -Participation et appui aux évènements estivaux de l'office de tourisme et de la culture (festival « la Virée des Mômes ») -Renfort pour les services des bureaux d'information touristique : boutique, mini-golf, billetterie, calèches... -Participation à la gestion des stocks, à la bonne présentation des bureaux et boutiques -Collecte des statistiques et de la satisfaction (accueil, évènementiel.) -Participation[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi Administrations - Institutions

Sarrebourg, 57, Moselle, Grand Est

L'office de tourisme communautaire Sarrebourg Moselle Sud créée en 2017, exerce sa compétence de « promotion touristique » sur un territoire vaste composé de 76 communes. L'office de tourisme de Sarrebourg Moselle Sud recherche un chargé d'accueil/conseiller dans le cadre d'un remplacement pour congé de maternité. L'agent intègrera une équipe de 10 personnes, et assura un accueil dans les divers points d'information touristiques du territoire (principalement OT de Sarrebourg et Center Parcs). Missions : - Accueil et traitement des demandes d'information physique, téléphonique, écrite des visiteurs et locaux - Promotion de la Destination auprès des visiteurs, lors de manifestations spécifiques et d'évènementiel... - Traitement des statistiques de fréquentation - Vendre des produits touristiques Profil Vous faites preuve de curiosité d'esprit, de qualité relationnelle et aimez travailler en équipe. - Formation supérieure (BAC +2) minimum, BTS Tourisme et formation en langues étrangères privilégiée - Formation Agent d'accueil touristique appréciée La maîtrise de l'allemand et de l'anglais est impérative, la connaissance d'une 3e langue travail possible les weekends et[...]

Ressources supplémentaires